Semenjak hadirnya berbagai marketplace di Indonesia, banyak sekali bisnis-bisnis online yang turut bermunculan. Munculnya banyak bisnis online tentu saja cukup memberikan banyak manfaat bagi masyarakat. Akan tetapi, di lain sisi, hal ini pun membuat persaingan bisnis online semakin ketat. Mau tidak mau, pemilik bisnis pun harus menerapkan strategi dan cara mempertahankan bisnis online yang ampuh supaya tetap berkembang.
Namun, sebelum menerapkan cara tersebut, pebisnis online juga perlu mengetahui faktor apa saja yang menyebabkan bisnis tidak mampu bertahan. Seperti apakah faktor tersebut dan bagaimana cara terbaik dalam mempertahankan bisnis? Mari simak penjelasannya berikut.
Baca juga: Ini 7 Hobi yang Menghasilkan Uang
Faktor Penyebab Bisnis Online Tidak Mampu Bertahan
Di tengah banyaknya tantangan bisnis sekarang ini, tidak sedikit bisnis yang gulung tikar. Tentunya ini bisa disebabkan oleh banyak faktor seperti berikut yang sebisa mungkin harus dihindari para pebisnis online.
Strategi Marketing yang dipakai Tidak Tepat
Dalam suatu bisnis, pemasaran atau marketing adalah hal utama yang harus menjadi perhatian. Ini karena strategi marketing akan menentukan tinggi rendahnya penjualan produk atau jasa. Ketika strategi pemasaran kurang tepat, bisa dipastikan penjualan pun tidak akan meningkat.
Hanya Berkutat di Zona Nyaman
Seorang pebisnis online tidak akan mampu bertahan di tengah persaingan bisnis jika hanya berfokus di zona nyaman mereka. Mereka tidak akan mau mengambil risiko dan cenderung akan stagnan di satu posisi saja. Oleh karena itu, jika ingin menerapkan cara mempertahankan bisnis online yang tepat, pertama-tama pebisnis online harus siap untuk keluar dari zona nyaman mereka.
SDM yang Kurang Memadai
Bisnis online tidak akan bisa berkembang jika SDM yang menjalankan bisnis justru kurang memadai. Orang-orang yang turut bekerja dalam bisnis online harus memiliki pengetahuan dalam mengembangkan bisnis. Selain itu, para SDM di balik suatu bisnis online juga harus terus mengupgrade pengetahuan mereka karena kondisi bisnis yang terus berkembang di masa kini.
Pengelolaan Uang Kurang
Selain faktor-faktor di atas, pengelolaan uang hasil penjualan yang kurang dalam suatu bisnis online juga bisa menyebabkan bisnis online tidak mampu bertahan. Pengelolaan yang kurang bisa membawa pada kebangkrutan dari suatu bisnis pula.
Baca juga: 5 Tips dan Cara Membuka Usaha Sendiri di Rumah
Strategi atau Cara Tepat dalam Mempertahankan Bisnis Online
Setelah mengetahui faktor-faktor yang bisa menyebabkan bisnis online tidak mampu bertahan, Anda juga harus mengetahui cara mempertahankan bisnis online secara tepat. Hal ini supaya bisnis tetap terus berjalan di tengah persaingan yang sangat ketat. Ditambah lagi, tantangan bisnis sekarang ini cukup banyak, seperti pandemi, resesi, dan lain sebagainya. Nah, berikut adalah cara-cara yang bisa coba Anda terapkan.
Mengembangkan Kualitas SDM
Seperti yang telah dibahas sebelumnya, SDM adalah pelaku utama yang berada di balik suatu bisnis. Ketika SDM yang menjalankan bisnis ternyata kurang mumpuni, bisa saja bisnis online tersebut tidak akan berkembang atau bertahan.
Hal inilah yang kemudian mengharuskan Anda untuk melihat kinerja dari para SDM dalam bisnis Anda. Jika bisa, dorong SDM untuk mengikuti training yang berkaitan dengan pengembangan bisnis. Tidak lupa, sebagai pemilik bisnis, Anda juga diharuskan untuk terus mengembangkan skill dalam berbisnis.
Membuat Inovasi yang Sesuai dengan Perkembangan Pasar
Cara mempertahankan bisnis online selanjutnya dapat Anda lakukan dengan membuat inovasi yang sesuai dengan perkembangan terkini. Menyesuaikan pemasaran produk atau jasa dengan tren terkini di kalangan konsumen akan menunjukkan jika bisnis online yang Anda miliki tidak ketinggalan zaman.
Pahami setiap perubahan dan perkembangan perilaku konsumen dari waktu ke waktu. Kemudian, cobalah untuk menyesuaikan perubahan tersebut dengan strategi yang sejalan dengan bisnis yang Anda jalankan.
Perkuat Strategi Pemasaran Online
Mengingat bisnis online lebih berfokus pada penjualan secara online, tentu saja strategi pemasaran secara online juga harus lebih diperkuat. Anda bisa memanfaatkan platform digital yang saat ini sedang digemari masyarakat. Contohnya, platform TikTok yang cukup disenangi untuk mengunggah video singkat.
Baca juga: Ingin Sukses Berbisnis? Pahami Segmentasi Pasar Dulu
Platform tersebut dapat Anda gunakan untuk mengunggah video-video promosi terkait produk atau jasa Anda. Pelajari pula cara menggunakan platform tersebut supaya Anda mampu menerapkan strategi yang tepat. Tidak ada salahnya juga untuk menggunakan iklan untuk menjangkau lebih banyak konsumen di suatu platform.
Menjaga Kepercayaan Pelanggan
Menjaga kepercayaan pelanggan adalah cara mempertahankan bisnis online yang sangat wajib untuk diterapkan. Pasalnya suatu bisnis tidak dapat bekembang jika pelanggan tidak bisa mempercayai layanan atau produk yang dipasarkan oleh bisnis Anda.
Untuk itu, Anda juga harus memastikan supaya kepercayaan pelanggan juga tetap terjaga. Caranya, tingkatkanlah kualitas produk atau jasa, usahakan supaya pelanggan tetap puas dengan pelayanan yang Anda berikan.
Perhatikan Perkembangan Bisnis Pesaing
Suatu bisnis dalam sektor apa pun tentu saja akan memiliki pesaing. Terlebih lagi jika bisnis Anda berjalan dengan stabil, pesaing bisnis akan melakukan berbagai cara untuk menyaingi bisnis Anda. Persiapkan strategi yang matang untuk bisa tetap terdepan di pasar. Jangan sampai Anda justru tersingkir hanya karena pesaing Anda yang terus berinovasi, sementara Anda hanya memilih stagnan dengan inovasi yang tidak berkembang.
Mengelola Keuangan Bisnis dengan Cermat
Salah satu hal yang cukup luput dalam penerapan cara mempertahankan bisnis online adalah terkait pengelolaan keuangan. Saat Anda melihat adanya peningkatan keuntungan dalam bisnis, penting untuk menerapkan pengelolaan keuangan yang cermat. Tidak sedikit bisnis yang bangkrut karena pengelolaan uang yang buruk.
Untuk memudahkan pengelolaan ini, Anda bisa mencatat dengan rinci segala bentuk pengeluaran. Pastikan juga jika anggaran yang direncanakan untuk pembelian suatu bahan produk sudah sesuai dengan kebutuhan. Jangan sampai anggaran yang dibuat justru semakin membebani jalannya keuangan bisnis Anda.
Memperluas Relasi Bisnis Online
Relasi dalam bisnis online juga dinilai sangat penting. Dengan memperluas relasi bisnis Anda, Anda berpeluang untuk mengembangkan usaha dan saling berbagi informasi bisnis terkini. Relasi bisnis juga akan membantu Anda untuk memperkenalkan bisnis Anda ke masyarakat dan konsumen yang lebih luas. Tidak mengherankan jika memperluas relasi bisa menjadi cara mempertahankan bisnis online yang jitu. Anda akan mendapatkan manfaat positif dengan terus memperluas jaringan di dunia bisnis.
Baca juga: Kenapa Pinjaman Online Kredit Pintar Bisa Jadi Pilihan Tepat Untukmu?
Demikianlah fakta mengenai penyebab bisnis online yang tidak bisa bertahan sekaligus dengan cara mempertahankan bisnis online di tengah ketatnya persaingan. Untuk bisa membuat bisnis Anda tetap bertahan, memang lebih disarankan untuk terus melakukan evaluasi secara rutin. Dengan begitu, Anda akan melihat adanya kekurangan yang perlu diperbaiki dan menerapkan strategi terbaik untuk mengembangkan bisnis.
Artikel ini ditulis oleh Kredit Pintar, perusahaan fintech terdaftar dan diawasi OJK yang memberi kemudahan dalam penyaluran pinjaman online bagi seluruh rakyat Indonesia. Ikuti blog Kredit Pintar untuk mendapatkan informasi, tips bermanfaat, serta promo menarik lainnya.
Silakan membaca 
