Cara Buka Blokir ATM BCA Anti Ribet

Sebagai salah satu bank swasta terbesar di Indonesia, BCA terus berusaha memberikan pelayanan terbaik bagi konsumennya. Termasuk juga dalam menanggapi permasalahan rekening atau ATM yang terblokir. Berikut sekilas informasi perihal cara buka blokir ATM BCA yang bisa dilakukan secara online maupun offline. 

Baca juga : Cara Lengkap Daftar dan Menggunakan KlikBCA Individual

ATM terblokir menjadi salah satu permasalahan yang kerap terjadi di lingkungan masyarakat. Alasannya pun beragam ada yang kartunya telah melewati masa tenggang, ada pula yang mengalami kesalahan dalam memasukkan pin sebanyak tiga kali. ATM BCA juga bisa diblokir apabila dalam keadaan mendesak, yaitu kartu hilang. 

Permasalahan tersebut bukan lagi menjadi sebuah hal awam bagi masyarakat. ATM terblokir memang menjadi permasalahan serius yang terkadang bikin pusing dan panik. Apalagi ketika kita memerlukan uang sesegera mungkin, pasti kepanikan akan semakin meningkat.

Belum lagi ketika permasalahan ini dialami oleh anak rantau, yang jauh dari lokasi pusat Bank. Termasuk juga dengan mereka yang tinggal jauh dari rumah, dan tidak membawa buku tabungannya. 

Tapi kini Anda tidak perlu cemas atau khawatir ketika kartu ATM terblokir. Bagi Anda pengguna rekening BCA, Anda wajib berbangga. Kini BCA dapat membantu Anda mengatasi permasalahan ATM terblokir melalui online maupun offline.

Bagi Anda yang tidak memiliki banyak waktu untuk bepergian, pelayanan online menjadi kunci bagi permasalahan yang dihadapi. Anda tidak perlu menunggu hari berikutnya untuk bisa membuka ATM yang terblokir. Anda juga tidak perlu lagi membuang waktu untuk mengantre panjang atau panas-panasan demi medatangi cabang BCA terdekat. Cukup dengan memanfaatkan teknologi yang ada, semua beres secara cepat dan tepat.

Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, bahwa pengguna bank BCA bisa membuka ATMnya yang terblokir melalui offline dan online. 

Cara Membuka ATM BCA Terblokir 

1. Membuka Blokir Melalui Kantor Cabang BCA Terdekat

• Pertama mengunjungi kantor BCA cabang terdekat.
• Mengambil nomor antrean untuk customer service.
• Menyampaikan keluhan dengan memberikan ATM yang terblokir dan buku rekening jika ada. Siapkan juga KTP yang masih berlaku dari pemilik rekening. 
• Menunggu proses penggantian kartu yang dilakukan oleh petugas, untuk kemudian memasukkan nomor pin baru.

Baca juga : Jenis-jenis Kartu ATM BCA, Cara Membuat dan Limit Transaksi

Cara tersebut memang dapat dikatakan mudah, namun sayangnya cara tersebut akan membuang banyak waktu untuk mengantre. Belum lagi ketika ada customer yang memiliki permasalahan cukup berat terkait rekeningnya, pasti akan memakan lebih banyak waktu.

Untuk itu, tersedialah solusi jalur cepat yang bisa Anda manfaatkan, yaitu dengan memanfaatkan telepon dan internet untuk menyambungkan kita kepada pihak BCA (pelayanan secara online). Pelayanan online ini bisa dilakukan melalui 3 cara, yaitu melalui Halo BCA dan juga BCA mobile Banking, dan WhatsApp BCA. 

2. Cara Membuka Blokir Lewat Aplikasi Halo BCA.

Cara pertama dapat dilakukan melalui Halo BCA yang terhubung dengan customer service. Untuk menggunakan layanan Halo BCA, Anda bisa menghubungi Call Center di nomor 1500888. Tidak hanya melalui nomor tersebut, layanan Halo BCA bisa diakses melalui laman bca.co.id, Twitter @haloBCA. Untuk konsultasi mengenai rekening, komunikasi juga bisa melalui chat WhatsApp di nomor 08111500998. 

Layanan Halo BCA kini juga telah memiliki aplikasinya tersendiri. Aplikasi ini bisa diunduh dengan mudah melalui Play Store maupun App Store. Untuk penggunaan layanan pembukaan blokir ATM BCA melalui aplikasi Halo BCA dapat dilakukan melalui beberapa cara berikut.

• Pertama, unduh aplikasi Halo BCA melalui App Store atau Play Store, atau bisa melalui link yang terdapat dalam laman https://www.bca.co.id/id/Individu/layanan/Customer-Service/HaloBCA. 
• Setelah berhasil, baca syarat dan ketentuan yang diberikan, kemudian pilih setuju. 
• Pada menu utama aplikasi, terdapat 4 pilihan menu, yaitu call, halo BCA chat, email, maupun Twitter. Anda bisa memilih salah satu dari keempat cara yang ada. Anda bisa memilih “call” apabila merasa kesulitan jika hanya mengikuti instruksi melalui tulisan. Bisa juga memilih chat, email, atau Twitter jika merasa mampu mengikuti instruksi melalui tulisan. 
• Setelah terhubung dengan customer service, sampaikan permasalahan yang dihadapi, pastikan bahwa Anda mengingat PIN dari kartu debit BCA yang lama.
• Pihak BCA akan melakukan verifikasi terhadap data yang diberikan. 
• Setelah data masuk dan sesuai, petugas Halo BCA akan langsung membuka blokir dan mengatur ulang PIN ATM.
• Anda bisa melakukan penggantian pin di mesin ATM.
• ATM pun kini bisa digunakan. 

Meski penggunaan aplikasi Halo BCA dapat dilakukan secara langsung, namun Anda disarankan untuk melakukan registrasi. Hal ini dilakukan untuk mempermudah dan mempercepat proses penanganan atas keluhan yang disampaikan. Cara ini juga membantu Anda untuk menghemat waktu karena tidak harus menuliskan data kembali di kolom chat. 

3. Membuka Blokir ATM Lewat BCA Mobile

Cara buka blokir ATM BCA juga bisa dilakukan melalui BCA mobile banking. Aplikasi ini pasti sudah dimiliki oleh setiap pengguna BCA, terlebih jika Anda sering melakukan transaksi. Untuk membantu penggunanya menghadapi masalah ATM yang terblokir, BCA mobile banking menghadirkan layanan yang serupa dengan Halo BCA. 

Untuk menggunakan cara ini, pastikan bahwa rekening Anda sudah terdaftar melalui customer service pada aplikasi BCA mobile. 

• Buka aplikasi BCA mobile yang telah terhubung dengan rekening Anda. 
• Setelah itu masukkan kode akses untuk menjauhi menu utama.
• Pilih menu “about” dan pilih verifikasi ulang.
• Masukkan 16 digit nomor yang tertera pada kartu BCA Anda, kemudian tunggu SMS verifikasi dari pihak BCA. 
• Masukkan kembali kode akses mobile banking BCA.
• Proses pembukaan blokir ATM telah selesai. 

4. Cara Membuka Blokir ATM BCA Lewat WhatsApp

Terakhir, cara yang bisa dilakukan melalui WhatsApp dari pihak BCA. Untuk memastikan kembali nomor call center via WhatsApp dari BCA, Anda bisa membuka kembali laman https://www.bca.co.id/id/Individu/layanan/Customer-Service/HaloBCA, kemudian cari bagian “perlu diketahui”, pilih WhatsApp, dan klik bagian link biru pada menu tersebut.

• Setelah berhasil mendapatkan dan menyimpan nomor, buka WhatsApp dan buka chat dengan nomor yang telah disimpan.
• Ketik pesan mengenai keluhan yang ingin disampaikan melalui WhatsApp, yaitu mengenai kartu ATM yang terblokir. 
• Anda bisa menunggu balasan dari customer service. Setelah itu Anda bisa sampaikan alasan kartu ATM tersebut terblokir.
• Proses berikutnya adalah verifikasi data yang dilakukan dengan mengisikan nama lengkap, nomor rekening, nomor kartu ATM, dan KTP.
• Apabila verifikasi berhasil, pihak BCA akan memberikan konfirmasi mengenai pembukaan blokir.
• Atur ulang pin melalui ATM terdekat, dan ATM bisa digunakan kembali.

Dari ketiga layanan pengaduan dan pelayanan ATM yang terblokir, ketiganya memberikan layanan 24 jam selama 7 hari. Jadi Anda bisa dengan mudah melakukan interaksi dan menyampaikan keluhan, jika ATM terblokir pada waktu yang mendesak. Kurang lebih seperti itulah gambaran mengenai cara buka blokir ATM BCA. 

Baca juga : Cara Top Up Flazz BCA, Anti Ribet Bisa Lewat Smartphone

Artikel ini ditulis oleh Kredit Pintar, perusahaan fintech terdaftar dan diawasi OJK yang memberi kemudahan dalam penyaluran pinjaman online bagi seluruh rakyat Indonesia. Ikuti blog Kredit Pintar untuk mendapatkan informasi, tips bermanfaat, serta promo menarik lainnya.