[Terlengkap] Informasi Call Center Pinjaman Online Yang Ada Di Indonesia

Call center merupakan salah satu faktor utama yang harus dimiliki perusahaan, termasuk  perusahaan aplikasi pinjaman online. Pada kesempatan kali ini, Kami akan menjabarkan informasi lengkap mengenai call center pinjaman online yang ada di Indonesia. 

Call Center, Apa Sih?

Call center adalah pusat panggilan yang ada di setiap perusahaan, gunanya untuk memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen. Jenis call center sendiri dibagi menjadi dua, inbound dan outbound. 

Inbound merupakan jenis call center yang hanya menerima panggilan masuk dari konsumen. Sedangkan outbound call center adalah kebalikannya, yaitu melakukan panggilan keluar. Biasanya untuk mempromosikan produk yang ada. 

Tugas Umum Call Center Di Aplikasi Pinjaman Online

1. Melakukan penerimaan telepon konsumen yang masuk
2. Mendengarkan secara baik setiap keluhan konsumen
3. Memberikan jawaban dan solusi yang benar dan terbaik untuk keluhan konsumen
4. Melayani konsumen dengan sopan dan ramah

Pentingnya Call Center Bagi Konsumen Di Aplikasi Pinjaman Online

Keberadaan layanan konsumen di aplikasi pinjaman online cukup penting, karena:

1. Membantu konsumen mendapatkan segala informasi yang terperinci dan jelas.  Karena ada beberapa kasus di mana nasabah mengalami kebingungan cara penggunaan aplikasi atau sebagainya. Nah, di sinilah fungsi call center
2. Sebagai perantara konsumen dan perusahaan. 

Kadangkala, konsumen menghubungi call center untuk menyampaikan kritikan dan keluhan yang dialami. Nah, tugas call center adalah memberikan arahan dan solusi yang terbaik untuk mengatasi masalah tersebut

3. Membantu transaksi dengan lebih efisien

Beberapa aplikasi pinjaman online memanfaatkan keberadaan call center untuk melakukan tele marketing dan promosi produk-produk baru. 

4. Sebagai bukti legalitas aplikasi pinjaman online

Sebuah aplikasi pinjaman online yang terdaftar secara resmi di OJK pasti memiliki layanan konsumen yang dapat memberikan pelayanan secara maksimal.  Kehadiran call center dapat meyakinkan calon debitur pada saat pengajuan pinjaman, apakah aplikasi ini bodong atau legal. 

Daftar Lengkap Call Center Pinjaman Online Terbaik Di Indonesia

Berikut rincian lengkap call center pinjaman online terbaik yang ada di Indonesia, salah satunya adalah Kredit Pintar.

Punya Keluhan Atau Permasalahan di Aplikasi Kredit Pintar? Jangan Kuatir, Segeralah Menghubungi Call Center!

Sejak didirikan beberapa tahun lalu, PT Kredit Pintar Indonesia mempunyai visi untuk membantu masyarakat dalam meningkatkan kesejahteraan hidupnya. Kredit Pintar bukan hanya sekedar tempat meminjam uang saja, tetapi memberikan jalan yang kuat dan kokoh pada kesejahteraan finansial masyarakat. 

Seiring berjalan waktu, ternyata masih saja ada nasabah yang mengalami kesulitan atau keluhan. Guna meningkatkan performa dalam pelayanan, maka Kredit Pintar memberikan fasilitas layanan konsumen yang dapat diakses setiap hari kerja. 

Kamu dapat mengunjungi kantor PT. Kredit Pintar Indonesia yang beralamat di District 8 Treasury Tower lt 53 Sudirman Central Business District (SCBD) Lot 28 Jl. Jend Sudirman Kav 52-54 Senayan, Kebayoran Baru Jakarta Selatan 12190 atau menghubungi nomor telepon (021) 50598882. 
Begitulah informasi lengkap tentang call center pinjaman online yang ada di Indonesia. Semoga berguna!

Baca Juga:

Apa Sanksi Tidak Bayar Pinjaman Uang Online? Lihat di sini

Inilah 5 Pinjaman Tunai Cepat Cair Fintech Indonesia