Dengan ramainya traffic aktivitas dan pengguna di social media, wajar jika pemilik usaha melirik social media marketing untuk memasarkan jasa maupun produk yang dimiliki. Dengan banyaknya jenis social media di Indonesia, tentu saja pemilik usaha harus bisa melakukan promosi dengan kreatif untuk menarik pelanggan. Bagaimana social media marketing dapat menjadi media pemasaran yang efektif? Artikel ini akan memberikan informasi selengkapnya.

Mengenal Apa Itu Social Media Marketing

Social media marketing, dapat diartikan sebagai metode pemasaran yang dilakukan melalui penggunaan media sosial untuk bisnis, baik untuk akun perusahaan, maupun akun personal seperti halnya lazim digunakan pada influencer. Social media marketing dapat dilakukan secara organik melalui postingan konten dan berbayar melalui penggunaan ads/iklan dan boost post.

Untuk dapat menjalankan social media marketing, tentunya pelaku usaha wajib membuat media sosial untuk bisnis dan memenuhi kebijakan yang ditetapkan agar pengelolaan akun bisa berjalan dengan baik. Setelah akun berhasil dibuat, pemilik usaha wajib menjaga rutinitas untuk upload sebagai bagian dari pemasaran melalui media sosial.

Bagaimana Social Media Marketing Bisa Menjadi Media Pemasaran Efektif?

Pemilik usaha dapat melakukan social media marketing secara organik maupun berbayar. Adapun cara organik biasanya dilakukan dengan mengunggah konten secara berkala dengan strategi tertentu, misal menggunakan hashtag. Sedangkan, untuk menjalankan pemasaran berbayar, pemilik usaha bisa menggunakan fitur iklan yang didistribusikan dalam berbagai kategori target marketing.

Nantinya, iklan yang dirancang akan ditayangkan dalam waktu tertentu dapat dipantau performanya. Dengan begitu, social media marketing secara berbayar bisa menjadi media pemasaran efektif karena dapat diukur performanya.

Media Sosial untuk Bisnis dengan Popularitas Tinggi

Media sosial memang sangat cocok sebagai salah satu alat pemasaran Anda. Di bawah ini kami uraikan aplikasi media sosial paling populer di Indonesia. Cukup gunakan platform yang sesuai dengan tujuan bisnis Anda. Media sosial mana yang tepat untuk bisnis Anda? Langsung saja simak uraiannya di bawah ini.

1. YouTube

Tahukah Anda bahwa Youtube memiliki predikat pengguna media sosial terbanyak? Di antara 200 juta pengguna Internet di Indonesia, 88% menggunakan Youtube untuk memutar video, terutama video musik. Banyaknya pengguna YouTube di Indonesia tentunya sangat menguntungkan bagi YouTube.

Namun, tidak hanya untuk Youtube, pemilik bisnis yang ingin memperkenalkan dan mempromosikan bisnisnya juga akan mendapatkan keuntungan darinya. Apa manfaat menggunakan YouTube untuk bisnis Anda?

Mendemonstrasikan produk
Membangun merek bisnis Anda
Tingkatkan kesadaran merek
Selesaikan masalah pelanggan

Dengan menggunakan YouTube, Anda dapat membuat konten video yang sesuai dengan target audiens atau target pasar Anda. Misalnya, Toyota telah membuat konten serial web mini, yang disiarkan di YouTube. Seri web mini ini sangat populer dan menarik lebih dari 5 juta penonton. Dalam video tersebut, Toyota tidak secara jelas “menjual” mobil tersebut.

Namun, Toyota mengklaim penjualannya mengalami peningkatan. Mereka juga percaya bahwa pemasaran melalui saluran YouTube dapat membuat calon pelanggan lebih percaya diri dalam membeli produk Toyota. Setelah Toyota sukses meluncurkan mini seriesnya di YouTube, banyak brand ternama lainnya yang juga membuat mini series. Bisnis Anda juga dapat melakukan langkah ini.

2. WhatsApp

Hampir semua pengguna internet di Indonesia menggunakan WhatsApp. Mungkin Anda salah satunya. Para penggunanya juga berbeda, dari usia 16 hingga 64 tahun. Kini, pemilik bisnis dapat menggunakannya tidak hanya untuk komunikasi antara kerabat dan kolega, tetapi juga untuk bisnisnya. WhatsApp telah meluncurkan platform khusus bisnis, WhatsApp Business.

Berbeda dengan WhatsApp yang biasa digunakan oleh banyak orang, WhatsApp Business memiliki beberapa fitur khusus yang dapat memenuhi kebutuhan komunikasi dan pemasaran pemilik bisnis.

3. Facebook

Facebook adalah media sosial, dan jumlah penggunanya terus meningkat. Pada 2018, jumlah pengguna Facebook di Indonesia mencapai 130 juta. Diantaranya, rentang usia maksimal pengguna Facebook adalah 20-29 tahun. Di Indonesia, kepopuleran Facebook sebagai media sosial sangat cocok untuk memperkenalkan bisnis Anda. Selain itu, target audiens Anda menggunakan Facebook. Anda juga dapat menggunakan Facebook untuk perkenalan bisnis, dan Anda juga dapat meningkatkan keterlibatan, lalu lintas situs web, dan mendapatkan pelanggan potensial.

4. Instagram

Instagram hampir bisa bersaing dengan Facebook, Instagram memiliki lebih dari 61 juta pengguna aktif di Indonesia. Fakta menariknya, jumlah pengguna Instagram sebagian besar ditentukan oleh pengguna berusia 18-24 tahun. Jika target audiens Anda sering menggunakan Instagram, Anda harus mempromosikan bisnis Anda di Instagram. Selain itu, menurut survei, sebanyak 45% pengguna Indonesia kerap membeli produk yang mereka lihat di Instagram.

5. Twitter

Masih ingat dengan cerita KKN Desa Penari? Cerita ini bercerita tentang sekelompok siswa yang mengalami KKN di sebuah desa angker. Tenang, kami tidak akan membahas detail cerita di chapter ini. Namun yang menarik, cerita ini tersebar luas dan diawali dengan postingan di Twitter.

Berawal dari Twitter, kisah ini mungkin akan menjadi topik hangat di seluruh dunia maya. Ini menunjukkan bahwa pengguna Twitter menanggapi topik hangat dengan sangat cepat.

Hal tersebut juga terlihat dari statistik pangsa pasar Twitter Indonesia tahun 2019 yang melonjak menjadi 42,75%. Informasi menarik ini mungkin menjadi alasan mengapa Anda harus mencoba pemasaran Twitter. Selain itu, jumlah pengguna Twitter di Indonesia menempati urutan kedua setelah Instagram.

Tips Sukses Menjalankan Social Media Marketing

Banyak testimoni yang beredar berisi tentang kesuksesan pemilik usaha menjalakan social media marketing. Tentunya, untuk meraih keberhasilan tersebut, diperlukan strategi yang matang demi memikat pelanggan. Berikut ini tips sukses yang bisa dilakukan untuk mencapai keberhasilan pemasaran melalui media sosial.

1. Lakukan riset kompetitor

Kompetitor adalah usaha yang menawarkan produk atau layanan yang sama dengan Anda. Dalam social media marketing, ada banyak hal yang bisa menjadi bahan riset pada kompetitor, seperti; strategi konten, penggunaan visual pada konten, serta jumlah followers yang dimiliki. Agar bisa berkembang dengan lebih baik, pastikan Anda memilih kompetitor yang lebih unggul untuk menjadi bahan riset.

2. Membuat strategi konten yang matang

Strategi konten adalah cara dari sebuah brand menyapa audiensnya. Agar konten media sosial untuk bisnis terlihat menarik, tak jarang pemilik usaha menggunakan pola bahasa atau bahkan jargon-jargon unik agar audiens bisa mengingatnya tanpa harus berkunjung ke akun media sosial secara berkala. Tak hanya meliputi tata bahasa, konsep konten yang terkesan dengan aktovitas audiens sehari-hari dapat menciptakan keakraban antara brand dengan audiensnya.

3. Pelajari target audiens

Target audiens merupakan pengguna social media sehari-hari yang bisa menjadi penikmat konten dari usaha yang Anda miliki. Dengan membidik target audiens yang tepat, Anda berkesempatan mendapatkan eksposur dalam jumlah yang besar sehingga bisa lebih mudah mendapatkan konsumen. Target audiens terdiri dari berbagai variabel, seperti domisili, usia, jenis kelamin, dan hobi/minat.

Dengan adanya social media marketing, Anda bisa menjelajahi berbagai kesempatan pemasaran yang tak terbatas karena banyaknya ruang untuk terus berkembang. Pelajari berbagai tren yang sedang hangat dan lakukan tips di atas untuk mendapatkan hasil pemasaran yang optimal.
Artikel ini ditulis oleh Kredit Pintar, perusahaan fintech berizin dan diawasi OJK yang memberi kemudahan dalam penyaluran pinjaman online bagi seluruh rakyat Indonesia. Ikuti blog Kredit Pintar untuk mendapatkan informasi, tips bermanfaat, serta promo menarik lainnya.

Promosikan Produk Anda dengan Social Media Marketing