Tokopedia termasuk salah satu marketplace yang banyak penggunanya. Ada berbagai pilihan metode pembayaran yang bisa Sobat Pintar pilih saat berbelanja di Tokopedia. Salah satunya, Sobat Pintar perlu mempelajari cara COD di Tokopedia.
Cash on Delivery adalah kepanjangan dari COD. Metode pembayaran yang satu ini sudah banyak diadopsi oleh berbagai marketplace. Di Tokopedia, COD juga merupakan salah satu fitur yang mulai banyak digunakan oleh para pelanggan yang sering berbelanja.
Baca juga: Kredit Pintar: Aplikasi Pinjaman 5 Menit Cair
Syarat Penting untuk Memilih Metode COD
Agar bisa lebih memahami cara COD di Tokopedia, Sobat Pintar sebaiknya mempelajari beberapa hal terlebih dahulu. Beberapa informasi penting yang akan Sobat Pintar lihat dibawah ini harus dipahami dengan benar sebelum Sobat Pintar mulai berbelanja di Tokopedia.
- Sistem pembayaran COD hanya bisa dipilih ketika Sobat Pintar membeli produk yang ready stock. Metode pembayaran COD tidak akan tersedia kalau Sobat Pintar membeli produk yang sistemnya masih pre-order. Pilih metode pembayaran lain kalau Sobat Pintar ingin membeli barang pre-order.
- Fitur pembayaran COD ini hanya bisa dipilih jika penjual di Tokopedia telah mengaktifkan fitur pembayaran di tempat pada produk yang disediakannya. Kalau penjual tidak mengaktifkan fitur ini, cari penjual lain yang mengaktifkan fitur ini sebelum mencoba cara COD di Tokopedia.
- Sistem pembayaran COD juga hanya bisa dipakai kalau mitra kurir yang akan mengantarkan pesanan ke alamat pembeli mendukung sistem pembayaran COD. Jika mitra yang dipilih belum mendukung sistem COD, Sobat Pintar bisa memilih kurir lain yang menyediakan layanan COD.
- Metode pembayaran COD hanya bisa digunakan sebanyak maksimal 5 kali saja dalam 1 minggu. Frekuensi penggunaan fitur COD yang diijinkan dalam satu hari adalah maksimal dua kali pembelian di Tokopedia dengan sistem COD.
- Jumlah maksimal pembelian barang dengan sistem pembayaran COD adalah Rp 2,5 juta per transaksinya. Pahami syarat ini sebelum mempelajari cara COD di Tokopedia. Kalau dalam satu kali transaksi jumlah belanjaan mencapai lebih dari nominal maksimal, pilih sistem lain.
- Pembeli dilarang untuk membuka kiriman atau paket barang sebelum melakukan pembayaran tunai pada kurir yang mengantarkan pesanan. Kalau nantinya paket tidak sesuai yang dipesan, Sobat Pintar bisa melakukan komplain di aplikasi Tokopedia, bukan kepada kurir.
Pahami dengan benar semua syarat dan informasi penting di atas sebelum Sobat Pintar mulai memilih barang yang akan dibeli di situs web maupun aplikasi Tokopedia. Setelah mempelajari semua syarat diatas, pelajari cara menggunakan fitur COD di aplikasi Tokopedia berikut ini.
Cara COD di Tokopedia Sesuai Instruksi Tokopedia
Ada beberapa langkah mudah yang sebaiknya Sobat Pintar ikuti dalam berbelanja di aplikasi Tokopedia dengan menggunakan metode pembayaran COD. Pastikan untuk mengikuti semua langkah yang ada di bawah ini dengan benar, terutama kalau Sobat Pintar belum pernah memilih metode COD.
Baca juga: Sekarang, Pinjaman Tunai Kredit Pintar Tersedia di Sellury!
Temukan produk yang akan dibeli
Langkah pertama adalah mencari barang atau produk yang Sobat Pintar butuhkan terlebih dahulu. Caranya adalah dengan mengetikkan nama atau kata kunci barang atau produk di bagian kolom pencarian. Akan muncul banyak sekali produk yang berkaitan dengan kata kunci Sobat Pintar tadi.
Di bagian atas aplikasi akan muncul beberapa filter dalam bulatan-bulatan panjang. Pilih filter COD. Tokopedia akan langsung menyaring produk atau barang yang dilengkapi dengan fitur bayar di tempat atau COD. Tinggal pilih saja salah satu produk yang muncul di pencarian.
Lakukan pembelian produk
Cara COD di Tokopedia berikutnya adalah memasukkan barang ke keranjang. Jangan memilih beli sekarang karena Sobat Pintar tidak akan menemukan fitur COD dengan memilih beli sekarang. Setelah barang masuk ke keranjang, pilih voucher yang Sobat Pintar miliki, lalu sentuh tombol Beli.
Selanjutnya sesuaikan alamat pengiriman dan detail lainnya. Jangan lupa memilih pengiriman, utamakan pengiriman bebas ongkir agar lebih hemat. Setelah semua informasi di halaman pengiriman sudah benar, lanjutkan dengan menyentuh tombol Pilih Pembayaran.
Pilih metode bayar di tempat
Cara COD di Tokopedia di halaman pembayaran adalah membuka pilihan lihat semua di metode pembayaran. Pilih COD (Bayar di Tempat) Melalui Kurir. Dengan memilih metode pembayaran yang satu ini, Sobat Pintar akan dikenakan biaya layanan COD yang besarnya 2% dari harga barang keseluruhan.
Jika Sobat Pintar sudah yakin dengan metode pembayaran yang satu ini, langsung tap tombol Bayar yang ada di bagian bawah layar. Pesanan Sobat Pintar akan segera diinformasikan ke penjual. Tunggu penjual mengirimkan pesanan dan lakukan pembayaran ke kurir yang mengantarkan pesanan tersebut.
Baca juga: Cara Mengetahui Lokasi Vaksin Covid-19 Terdekat
Cara COD di Tokopedia Saat Paket Tiba
Proses pembelian diatas belum selesai. Masih ada beberapa langkah yang wajib Sobat Pintar lakukan setelah melakukan pemesanan di aplikasi Tokopedia dan memilih metode pembayaran di rumah saat paket diantarkan. Berikut ini semua langkah yang harus Sobat Pintar lakukan.
Siap menerima paket di rumah
Biasanya aka nada pemberitahuan kalau paket sedang diantar ke kediaman Anda. Pastikan Sobat Pintar berada di rumah dengan dana yang sudah disiapkan untuk membayar pesanan tersebut. Kalau Sobat Pintar akan meninggalkan rumah, titipkan uang pembayaran paket ke siapapun yang ada di rumah.
Dengan begitu paket tidak akan dikembalikan karena pembeli tidak bisa ditemui. Apabila dalam 60 hari Sobat Pintar melakukan pembelian dengan metode COD sebanyak 2 kali tapi kurir tidak bisa menemui Anda, fitur COD akan dimatikan sehingga Sobat Pintar tidak bisa memilih metode ini lagi.
Siapkan kamera untuk merekam video unboxing
Seperti yang sempat disinggung tadi, salah satu cara COD di Tokopedia adalah membayar paket sebelum membukanya. Bagaimana kalau ternyata pesanan itu tidak seperti yang Sobat Pintar harapkan? Hal ini bukan kesalahan kurir, jadi lakukan komplain ke aplikasi Tokopedia, bukan ke kurir paket.
Untuk mengajukan komplain, diperlukan data yang mendukung pernyataan Anda. Itulah sebabnya Sobat Pintar perlu merekam proses unboxing atau proses membuka paket. Kalau pesanan tidak sesuai dan Sobat Pintar akan mengajukan komplain, ada bukti kuat yang siap memperkuat pernyataan Anda.
Pahami syarat pengembalian barang
Apabila barang yang dikirim bukan barang yang Sobat Pintar pesan, Sobat Pintar bisa melakukan retur atau pengembalian barang di Pusat Resolusi Tokopedia. Cara COD di Tokopedia yang satu ini harus dilakukan sesuai dengan ketentuan yang sudah ditetapkan.
Dengan mengajukan retur, Sobat Pintar biaya layanan yang sudah Sobat Pintar bayarkan tidak bisa dikembalikan. Tapi pihak Tokopedia akan membayar ongkos kirim serta pengembalian barang dari pembeli ke pihak penjual dan juga sebaliknya.
Baca juga: Kumpulan Aplikasi untuk Mengelola Bisnis Online Lebih Mudah
Siapkan Dana Sebelum Memesan Produk Secara Online
Jika ada produk yang sangat Sobat Pintar butuhkan dan sedang dijual dengan harga murah di Tokopedia, siapkan dana untuk membeli produk tersebut. Download aplikasi Kredit Pintar dan dapatkan pinjaman dana dengan bunga rendah secara legal.
Selanjutnya tinggal ikuti saja semua proses dalam instruksi mengenai cara COD di Tokopedia di atas. Dapatkan produk yang sangat Sobat Pintar butuhkan dengan lebih mudah dan praktis. Aplikasi Kredit Pintar siap memenuhi kebutuhan Sobat Pintar sebagai solusi keuangan terpercaya.
Artikel ini ditulis oleh Kredit Pintar, perusahaan fintech terdaftar dan diawasi OJK yang memberi kemudahan dalam penyaluran pinjaman online bagi seluruh rakyat Indonesia. Ikuti blog Kredit Pintar untuk mendapatkan informasi, tips bermanfaat, serta promo menarik lainnya.